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• Come posso sapere in quale formato è disponibile una traccia o un video?
• Quali sono i formati compatibilli con il mio iPod/lettore MP3/telefono cellulare?
• L’artwork del disco è incluso nel download acquistato?
• Cosa succede quando compro dei download prima della data d’uscita?
• Posso comprare dei download per altre persone?
• Posso consigliare delle tracce ai miei amici?
• Posso salvare le tracce nel mio carrello per acquistarle più tardi?
• Devo pagare un abbonamento per usare 7digital?
• Non riesco a trovare il prodotto che cerco.
• Posso comprare CD da 7 Digital?
• Perchè certe tracce sono disponibili solo se si compra tutto l’album?
• Cosa determina il prezzo di una traccia o di un album?
• Perchè ci sono album elencati più di una volta?

Indichiamo in quale formato sono disponibili le tracce prima dell’acquisto. Quando stai guardando la pagina dei dettagli del prodotto vedrai sulla sinistra l’artwork. Appena sotto ci sono una serie di icone che indicano i diversi formati dei file.

Per favore controlla le icone vicino all’artwork e leggi le informazioni che seguono riguardo i diversi formati disponibili.

I nostri download audio sono disponibili nei seguenti formati:


Gli MP3 sono tutti privi di DRM e compatibili con tutti i lettori digitali, inclusi iPods, telefoni cellulari, PC e Mac. La maggior parte delle tracce audio sono disponibili in questo formato.


Questo tipo di file sono compatibili soprattutto con prodotti della Apple (iPod, iTunes e Mac). Diversamente da iTunes, i nostri file AAC sono privi di DRM.


I file WMA contengono una protezione DRM standard e necessitano un PC con installato il Windows Media Player. I file WMA protetti da DRM non possono essere trasferiti negli iPod e nella grande maggioranza dei lettori MP3.

I nostri video sono disponibili nei seguenti formati:


Il formato MPEG4 è privo di DRM e codificato a circa 1mbps per la visione con schermo intero com iTunes o Quicktime su PC o Mac. Se vuoi vedere il video sul monitor del tuo PC, scarica il file alla più alta qualità possibile.


I file in formato MPEG4 portatile è ottimizzato per la visione su iPod e altri lettori portatili che li supportano, oltre ai PC e Mac. Questi file sono privi di DRM e sono codificati a circa 750kbps, quindi occupano meno memoria sul tuo lettore o sul tuo computer.


I file WMV (Windows Media Video) sono codificati a più di 1mbps. Se vuoi vedere il video sul monitor del tuo PC alla più alta qualità possibile, scarica il file in questo formato. Di solito questi download sono protetti da DRM, quindi possono essere usati sono sui PC con sistema operativo Windows.


I file in formato WMV Portatile sono offerti anche ad una qualità minore, codificati a circa 750kbps, usabili in lettori con schermo piccolo che li supportano. Questo tipo di file occupano una memoria inferiore e possono essere usati con il tuo PC. Di solito questi download sono protetti da DRM, quindi possono essere usati sono sui PC con sistema operativo Windows.

Gli MP3 sono compatibili con tutti i tipi di piattaforma, ogni lettori MP3 (compresi iPod, iPhones e altri) e telefoni cellulari.

Inoltre la gran parte di file nel nostro catalogo sono disponibili in AAC. Anche questi file sono compatibili con iPods, iTunes e iPhones.

Se stai per acquistare un video cerca il formato , che è un tipo di file ottimizzato per funzionare su iPods, iTunes e iPhones.

Per maggiori informazioni sui formati offerti da 7digital, clicca qui.

Tutti gli MP3 aggiunti recentemente contengono l’artwork, a differenza di quelli vecchi potrebbero non contenerlo. Ad ogni modo stiamo lavoramo per abbinare ad ogni MP3 il rispettivo artwork. A causa di alcune limitazioni tecniche i file Windows Media non contengono artwork.

Puoi comprare downloads in anticipo rispetto alla data d’uscita usando la funzione “pre-ordina”.

Quando usi questa funzione il prodotto acquistato apparirà in una speciale sezione del tuo locker denominata “Pre-Ordinati”, con la data d’uscita indicata sulla destra.

Fai il Log-in sul tuo locker in quella data potrai accedere a quei download.

Si è possible acquistare download e regalarli ad altre persone.

1. Cerca i download che vuoi regalare e aggiungilo al carrello sulla destra della pagina.
2. Quando hai aggiunto i download al tuo carrello clicca sul bottone “Fai un regalo” che appare appena sotto il carrello e, se necessario, fai il log in.
3. Completa la sezione “Regali” nella pagina del Checkout.
4. Per completare la transazione inserisci e invia i dettagli di pagamento.

Il tuo amico non devere necessarimente avere un account con 7digital. Infatti verrà contattato via email per comunicargli del tuo regalo e per fornigli le istruzioni per effettuare il download.

Si, puoi consigliare un album, un bundle o un video ai tuoi amici. Devi solo inserire i loro dettagli nell’apposita sezione sotto la lista delle tracce dell’album.

Le traccie vengono automaticamente cancellate dal carrello quando fai il log out o chiudi la finestra del tuo browser.

Al momento stiamo lavorando per aggiungere una funzione che permetta all’utente di salvare i download e di comprarli in un secondo momento.

No, I clienti di 7digital pagano solo i download che acquistano.

Se non riesci a trovare il prodotto che stai cercando anche utilizzando la nostra ricerca avanzata per Artista, non siamo in grado di forniti quel prodotto al momento. Le ragioni possono essere che il prodotto non è stato distribuito in formato digitale o sul territorio italiano.

No, 7 digital vende solo download digitali e non supporti fisici come per esempio Cd.

Spesso i nostri fornitori ci impedisco di vendere singole tracce tratte da certi prodotti. Questo avviene perchè magari la traccia è troppo lunga oppure, come nel caso di compilation o di colonne sonore, il fornitore non ha i diritti per vendere la traccia singolarmente.

Per ogni download che vendiamo, 7 digital paga i diritti d’autore alle case discografiche, alle case di produzione e agli autori che ci forniscono le licenze. Il prezzo di ogni download è direttamente proporzionale ai prezzi decisi da queste ditte. Per esempio se il prezzo di un album è più basso vuol dire che noi paghiamo meno i diritti d’autore.

Spesso i nostri partner commerciali forniscono più di un formato per album. Per questo ogni tanto un prodotto è presente più di una volta sul nostro sito. Ad ogni modo, anche se noi cerchiamo di limitare le duplicazioni e molto difficile eliminarle.